Handelsbetingelser



Personlige oplysninger 

Første gang du handler hos Multitech, bliver du registreret som kunde. De personlige oplysninger, som vi registrerer, er: navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Vi registrerer desuden alternativ leveringsadresse, hvis du indtaster en sådan under dit køb. 

Oplysninger afgivet til www.multitech.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Oplysningerne opbevares minimum fem år.

Multitech anvender logstatistik med det formål at kunne give de krævede oplysninger i forbindelse med poilitihenvendese omkring formodet svindel.

Multitech anvender cookies med henblik på at gemme indhold i indkøbskurven.

Reklamationsret

Der er 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret eller pengene tilbage afhængig af den konkrete situation. Dette gælder medmindre, der står noget andet på varen i produktkataloget. 

Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler, der viser sig på op til 24 måneder efter, at du modtog varen.

Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation eller brug, hvis serienummer er fjernet eller ødelagt samt hvis varen har været tilsluttet forkert eller med ukorrekt spænding/strømart. 
Det er endvidere en forudsætning, at manglen var til stede, da du modtog varen første gang. 

Du skal reklamere inden rimelig tid efter, du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for at være rettidig.